Mi a bizalom és hogyan alakul ki?

Miért van szükségünk egyáltalán arra, hogy bízzunk bárkiben is? 

Arisztotelész megfogalmazásában az ember társas lény(Zoon Politikon). Az emberek alapvetően képtelenek arra, hogy más emberek nélkül létezzenek. A személyiségünk integritásának("egészben maradásának") egyik feltétele más emberekkel való kapcsolat létesítése. Ezért is van , hogy a börtönökben a legnagyobb büntetés a magánzárka. A Kínzást és az Embertelen vagy Megalázó Bánásmódot vagy Büntetést Megelőzni Hivatott Európai Bizottság (CPT) megfogalmazásában a magánzárkás fogvatartás " rendkívül romboló hatással van az érintettek mentális, szomatikus és szociális egészségére". Konyha nyelvre lefordítva, ha nem tudunk más emberekkel semilyen kapcsolatot létesíteni szépen megbomlink az elménk. Feltételezésem, hogy ezt senki sem szeretné, így nem maradt más esélyünk kapcsolatba kell lépnünk más emberi lényekkel. Ez azt jeletni, hogy a másokkal való érintkezés alapszükséglet, de ez még nem jelenti azt, hogy bíznunk is kell másokban.

Egy másik alapszükséglethez az evéshez tudnám az egészet hasonlítani. Ha nem eszünk éhen halunk evidens. Viszont választhatunk, hogy mit eszünk, milyen ételeket szeretünk, mi az ami egészséges. Vannak kapcsolatok amik egészségesek, építik a személyiségünket és vannak amelyek rombolják, pont úgy mint az étkezésnél tudjuk, hogy ha egésznap gyorskaját zabálunk szív és érrendszeri problémáink lesznek. Mindkettő egy tanulási folyamat része és mindkettő tanulható fejleszthető. Ahogy az ételt is a szüleinktől kapjuk először a bizalommal való ismerkedésünk is a szüleinkkel és közeli hozzátartozóinkkal való kapcsolatunk során kezd kialakulni.

A pszichoszociális fejlődésünk során Erik Erikson a 0-2 éves korig terjedő szakaszt bizalmatlanság vagy ősbizalom szakasznak nevezett el. Ez azt jelenti, hogy az újszülőtt teljesen magatehetelnes ezért minden szükségletének kielégítését a születitől várja. Ha a szülei jól reagálnak és megtudják adni neki a biztonságot, akkor ez a külső biztonság belsővé vállik(internalizálódik). Érdekesség ként megjegyzem, hogy már ekkor is a gyermek sírásának több mint 30% szocioemociánlis igényekből fakad. Tehát a csecsemő nem csak ezért sír, mert éhes vagy fáj a hasa stb. hanem, mert szüksége van az érintésre, a szeretetre.

Több száz oldalt lehetne írni, hogy hogyan fejlődik a bizalom a kisgyermekkortól, de ebben az írásban most a felnőttek vonatkozásában szeretném kifejteni a véleményem. Most már tudjuk, hogy a bizalomra való képességünk honnan ered. Következő kérdés, hogy felnőttek közötti kapcsolatunkban, hogyan építjük ezt ki. Azért használom ezt a szót, mert a bizalomépítés egy folyamat. A bizalom első lépcsőfoka a következetesség. Ha egy új személy lép az életünkbe jobb esetben nem bízunk meg benne vakon. Helyette óvatosan adunk neki esélyt és ha következetessen viselkedik megbízunk benne. Eric Berne híres pszichiáter írta le, hogy az elején a pácienseivel sosem túl volt túlzottan kedves inkább semleges. Ahogy alakult közöttük a kapcsolat úgy vált ő is barátságosabbá.

A másik építő eleme a transzparencia(átláthatóság) és a hitelesség. Ha a szándékaink őszinték érhetőek és a személyiségünkből is megtudunk mutatni egy szeletet a bizalom tovább épül. Tehát a bizalom egyik jellemzője, hogy lassan épül fel a másik pedig, hogy nagyon gyorsan összedőlhet. Párterápiás munkám során gyakran találkoztunk megcsalásos esetekkel. A bizalmat a felek évekig akár évtizedekig építették még is úgy tűnik egy szempillantás alatt minden elszállt. Ilyenkor egy lassú felépülési folyamatban lehet a bizalmát valakinek visszanyerni de nem lehetetlen. A minőségi bizalmi kapcsolat alapja, hogy képessek vagyunk a másikat meghallgatni és megérteni illetve őszintén kifejezni az érzéseinket.

Ha kiváncsi vagy te, hogy működsz a bizalom kérdéskörben ajánlom figyelmedbe a lenti kis játékot:

Felhasznált irodalom:

Európa Tanács Kínzást és az Embertelen vagy Megalázó Bánásmódotvagy Büntetést Megelőzni Hivatott Európai Bizottság (CPT) 21. jelentés kivonat (https://rm.coe.int/16806cccbc)

Michael Cole Sheila R. Cole Fejlődéslélektan Osiris Kiadó Kft. 2006

Eric Berne Sorskönyv Háttérkiadó kft. 2006

Judith Siegel A bizalom helyre állítása Animula Kft. 2003